Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 02.04.2026

Prezenta pagină stabilește termenii și condițiile aplicabile pentru plățile efectuate prin link-ul de plată furnizat de către S.C. Bowen Training SRL (“Organizația”). Prin accesarea și efectuarea plății prin link-ul trimis, participantul (“Clientul”) declară că a citit, a înțeles și acceptă integral acești Termeni și Condiții.

1.Obiectul serviciului

Organizația pune la dispoziția Clientului un link de plată securizat, transmis prin e-mail, platformă de comunicare sau alte mijloace agreate. Link-ul permite achitarea taxei de participare pentru:

• cursuri,
• evenimente,
• servicii,
• alte activități organizate de S.C. Bowen Training SRL.

2.Metode de plată

Plata se efectuează exclusiv online prin intermediul procesatorului de plăți prestat de bancă sau de un furnizor terț autorizat.
Toate datele de plată sunt procesate în mod securizat, iar Organizația nu stochează informații privind cardurile bancare.

3.Confirmarea plății

După efectuarea plății, Clientul primește automat o confirmare electronică.
Participarea la eveniment/serviciu devine fermă numai după înregistrarea cu succes a tranzacției.

4.Prețuri și taxe

Toate prețurile sunt comunicate în prealabil Clientului și includ taxele aplicabile, dacă nu este specificat altfel.
Organizația își rezervă dreptul de a actualiza prețurile înainte de emiterea linkului de plată.

5.Responsabilitatea Clientului

Clientul este responsabil pentru:

• verificarea corectitudinii datelor introduse,
• achitarea sumei integrale,
• respectarea termenelor de plată comunicate.

6. Confidențialitate și protecția datelor

Datele personale ale Clientului sunt prelucrate în conformitate cu legislația aplicabilă (ex. GDPR).
Link-ul de plată nu trebuie distribuit către terți.

7.Securitatea tranzacțiilor

Procesarea tranzacțiilor este efectuată prin sisteme certificate PCI DSS.
Organizația nu poate fi trasă la răspundere pentru:

• probleme cauzate de banca emitentă,
• erori ale procesatorului de plăți,
• conexiuni de internet instabile în momentul plății.

8.Limitarea răspunderii

Organizația nu poate fi responsabilă pentru eventuale pierderi cauzate de:

• utilizarea incorectă a linkului de plată,
• introducerea eronată a datelor de către Client,
• întârzieri provenite de la furnizori de servicii bancare.

Politica de Anulare și Rambursare

1.Anularea de către Client

Clientul poate solicita anularea participării în următoarele condiții:

• Până la 21 zile înainte de eveniment: rambursare integrală.
• Cu mai puțin de 21 zile înainte de eveniment: taxa nu este rambursabilă.

2.Anularea de către Organizator

În cazul în care evenimentul/serviciul este anulat de Organizator, Clientul va primi:

• fie rambursarea integrală a sumei,
• fie posibilitatea de a participa la o dată reprogramată.

3.Neînceperea sau neparticiparea

Neînceperea sau neparticiparea Clientului nu generează dreptul la rambursare, în afara condițiilor de mai sus sau a prezentarii unei dovezi medicale, care atesta aparitia unei probleme de sanatate.

4.Modificarea detaliilor de participare

Solicitările de modificare (ex. transferul participării către altă persoană) trebuie comunicate în scris la adresa:
info@bowtech.ro

5.Procedura de rambursare

Toate rambursările se efectuează în termen de 5–14 zile lucrătoare, exclusiv în contul din care a fost făcută plata.
Nu se rambursează comisioanele bancare sau alte costuri suportate de Client.